Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik ds. szkolenia personelu w handlu detalicznym
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika ds. szkolenia personelu w handlu detalicznym, która będzie odpowiedzialna za rozwój kompetencji pracowników oraz podnoszenie jakości obsługi klienta w naszych placówkach. Osoba na tym stanowisku będzie koordynować procesy szkoleniowe, opracowywać programy rozwojowe oraz monitorować efektywność szkoleń. Współpraca z działem HR oraz kierownikami sklepów będzie kluczowa dla zapewnienia spójności i skuteczności działań szkoleniowych. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz znajomość specyfiki rynku detalicznego. Wymagana jest umiejętność motywowania pracowników, doskonałe zdolności komunikacyjne oraz zdolność do analizy potrzeb szkoleniowych. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne warunki pracy oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie. Jeśli jesteś osobą z pasją do edukacji i chcesz wpływać na rozwój zespołu w handlu detalicznym, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Planowanie i organizacja szkoleń dla personelu sklepu
- Analiza potrzeb szkoleniowych pracowników
- Tworzenie materiałów szkoleniowych i programów rozwojowych
- Monitorowanie efektywności przeprowadzonych szkoleń
- Współpraca z działem HR i kierownikami sklepów
- Motywowanie i wspieranie zespołu w osiąganiu celów
- Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi klienta i sprzedaży
- Raportowanie wyników szkoleń do zarządu
- Aktualizacja wiedzy na temat trendów w handlu detalicznym
- Zapewnienie zgodności szkoleń z polityką firmy
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w handlu detalicznym
- Znajomość metod i technik szkoleniowych
- Umiejętność pracy z zespołem i motywowania pracowników
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki związane z zarządzaniem lub HR
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem
- Znajomość narzędzi do e-learningu będzie dodatkowym atutem
- Zaangażowanie i proaktywność w działaniu
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla personelu?
- W jaki sposób motywujesz zespół do osiągania lepszych wyników?
- Jakie metody szkoleniowe uważasz za najskuteczniejsze w handlu detalicznym?
- Jak radzisz sobie z trudnymi uczestnikami szkoleń?
- Czy masz doświadczenie w tworzeniu materiałów szkoleniowych?
- Jak oceniasz efektywność przeprowadzonych szkoleń?
- Jakie narzędzia e-learningowe znasz i stosujesz?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera zespołu?
- Jakie cele chciałbyś osiągnąć na tym stanowisku?
- Jak radzisz sobie z presją i wielozadaniowością?
